Envíos y plazos de entrega
¿Cómo y cuándo llega mi pedido?
- Enviamos a toda España peninsular con empresa de transporte nacional.
- Plazo de entrega: de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
(Cuanto antes confirmes la compra, antes sale el paquete del almacén.) - Cuando confirmamos tu pedido te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp o email, para que veas dónde está tu paquete en todo momento.
- No hay entregas en apartados de correos ni en Puntos Pack. Si no estás, el transportista lo intentará de nuevo o lo dejará en un punto cercano según su criterio.
¿Cuánto cuesta el envío?
- Gastos de envío: 10 € por pedido, IVA incluido, para toda la península.
- Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla consulta antes de comprar: teléfono 635 415 573 o WhatsApp.
- Recargo de 3 € solo si eliges contra reembolso (pago en efectivo al recibir el paquete).
Cómo preparamos tu pedido
- Todo el material reacondicionado pasa por nuestro cargo antes de salir: se limpia, se comprueba la batería y sus componentes y se embala con plástico de burbujas y material protector contra golpes.
- Los accesorios de proximidad se envían en su caja original o en embalaje neutro protegido por igual.
- Incluimos factura con IVA desglosado en cada pedido.
Si el paquete llega mal o no llega
- Si el paquete llega golpeado o dañado, no lo uses: escríbenos por WhatsApp el mismo día con fotos de la caja y del producto, y lo solucionamos: sustitución o devolución
- Si el paquete no llega en el plazo previsto, avísanos igualmente: nos ocupamos del transportista y te enviamos uno nuevo o RECUPERAS el importe.
- Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 - 18:00. Respondemos en el mismo día laborable.
Resumen
| Plazo | 24/72 horas laborables |
|---|---|
| Coste | 10 € · península |
| Zonas | Península (consultar para otros destinos) |
| Seguimiento | Número de seguimiento por WhatsApp o email |
| Garantía | 12 meses en todo el material |
¿Otra duda? Llámanos al 635 415 573 o escríbenos por WhatsApp y te contestamos en el momento.